Rücksendung

Wir bedauern sehr, dass dir unser Artikel nicht gefällt. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum anbieten. Bitte beachte, dass die Produkte unbenutzt und originalverpackt sein müssen, damit wir sie zurückerstatten können.

Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Für den Fall, dass die von uns geprüfte Ware beschädigt sein sollte oder in einem anderen inakzeptablen Zustand ist, kann keine Rückerstattung erfolgen.

Bitte verwende für deine Retoure unser Formular. Lade es herunter, drucke dieses aus und lege es in dein Paket.

Hier kannst du das Retourenformular herunterladen.

Sende deine Retoure an:

OH MALOU
Sophia Füsslin
Weimarstrasse 29,
70176 Stuttgart

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung trägst.

Warum wir aktuell keinen kostenlosen Versand/Rückversand anbieten:

Wir sind auf einer nachhaltigen Mission und möchten dazu beitragen, dass bewusstere Kaufentscheidungen getroffen werden. Uns liegt es am Herzen, dass du deine Bestellungen (nicht nur bei uns) bewusst und bedacht wählst und besondere Stücke auswählst, die dich langfristig begleiten und zu dir passen.

Obwohl wir verstehen, dass kostenloser Versand und Rückversand für viele Kunden attraktiv sind, haben wir uns bewusst gegen diese Option entschieden. Durch diese Entscheidung möchten wir dazu ermutigen, den Wert und die Qualität unserer Produkte zu schätzen und gezieltere Einkäufe zu tätigen, anstatt unüberlegte Rücksendungen zu fördern.

 Wir bitten um Verständnis und bedanken uns für deinen Support.

Das Porto für die Rücksendung wird nicht zurückerstattet.